Багаж и правила перевозки в Uzbekistan Airways – нормы, тарифы
Авиакомпания Uzbekistan Airways предъявляет строгие, но понятные требования к перевозке багажа. Пассажирам предоставляются нормы бесплатного провоза багажа в зависимости от тарифа, а также возможность перевозки дополнительного багажа за отдельную плату. В данном разделе представлены актуальные правила, ограничения, тарифы на сверхнормативный багаж и ответы на частые вопросы.
Нормы провоза багажа
Uzbekistan Airways предлагает пассажирам разные условия провоза багажа в зависимости от класса обслуживания и типа билета.
| Класс обслуживания | Норма бесплатного багажа | Ручная кладь |
| Эконом-Базовый | 20 кг | 5 кг |
| Эконом-Стандарт | 23 кг | 7 кг |
| Бизнес-Класс | 30–32 кг | 10 кг |
| Специальные тарифы | зависят от условий акции | 5–7 кг |
Багаж, превышающий установленные нормы, считается сверхнормативным и подлежит оплате по установленным тарифам.
Доплата за превышение норм багажа
Если вес или габариты багажа превышают допустимые нормы, пассажиру потребуется оплатить дополнительный багаж.
| Вес/размер багажа | Стоимость (руб.) |
| Дополнительно 5 кг | 2 000 |
| Дополнительно 10 кг | 3 500 |
| Второй чемодан (до 23 кг) | 4 500 |
| Габаритный багаж (более 158 см в сумме измерений) | от 5 000 |
Оплата сверхнормативного багажа производится на этапе регистрации на рейс или заранее через контактный центр авиакомпании.
Перевозка ручной клади
Ручная кладь должна соответствовать установленным параметрам и весу. Она должна помещаться в багажную полку или под переднее кресло.
| Класс обслуживания | Максимальный вес | Максимальные размеры |
| Эконом-Класс | 5–7 кг | 55×40×20 см |
| Бизнес-Класс | 10 кг | 55×40×20 см |
При прохождении контроля сотрудники авиакомпании могут попросить измерить габариты ручной клади. В случае превышения допустимого размера пассажир обязан сдать её в багажный отсек за дополнительную плату.
Перевозка негабаритного багажа и специальных предметов
Пассажиры могут перевозить спортивное оборудование, музыкальные инструменты, хрупкие предметы и другие негабаритные вещи. Такие предметы требуют предварительного согласования с авиакомпанией.
| Тип груза | Условия перевозки |
| Спортивное оборудование | Требуется предварительное бронирование, стоимость от 3 500 руб. |
| Музыкальные инструменты | Возможна перевозка в салоне при наличии отдельного билета |
| Дипломатический багаж | Перевозится в салоне при оформлении специального билета |
| Крупногабаритный багаж | Оформляется как карго-груз, стоимость рассчитывается индивидуально |
Перевозка домашних животных
Uzbekistan Airways позволяет перевозку домашних животных в салоне самолёта или в багажном отсеке, в зависимости от их веса и размеров. Животные должны находиться в специально предназначенном для перевозки контейнере, который соответствует стандартам авиаперевозок.
| Место перевозки | Вес животного с контейнером | Стоимость (руб.) |
| В салоне | До 8 кг | от 4 000 |
| В багажном отсеке | 8–50 кг | от 6 500 |
Условия перевозки животных:
- Животные должны перевозиться в прочном, хорошо вентилируемом контейнере с твёрдым дном.
- Максимальные размеры контейнера для перевозки в салоне не должны превышать 55×40×20 см.
- Животное должно быть спокойным, без агрессии, не издавать громких звуков и не вызывать дискомфорт у других пассажиров.
- Пассажир должен иметь ветеринарный паспорт, подтверждающий наличие всех необходимых прививок.
- Для международных перелётов может потребоваться специальное разрешение на вывоз животного.
Как оформить перевозку животного:
- Предварительное бронирование – перевозка животного должна быть согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 48 часов до вылета.
- Оплата услуги – тариф зависит от веса животного и маршрута, оплату можно произвести через контактный центр или в аэропорту.
- Регистрация в аэропорту – на стойке регистрации необходимо предъявить документы на животное и проверить соответствие контейнера установленным стандартам.
- Посадка на рейс – пассажир с животным проходит в салон самолёта или сдаёт его в багажное отделение в зависимости от условий перевозки.
Пассажирам рекомендуется оформлять перевозку животных заранее, так как на каждом рейсе действует ограничение на количество перевозимых питомцев.
Перевозка запрещённых предметов
Некоторые предметы запрещены к перевозке как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже.
| Запрещённые предметы | Условия |
| Взрывчатые вещества | Полностью запрещены |
| Огнестрельное оружие | Требует специального разрешения |
| Легковоспламеняющиеся жидкости | Запрещены в любом виде |
| Ядовитые и токсичные вещества | Не допускаются к перевозке |
| Радиоактивные материалы | Полностью запрещены |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать, если мой багаж потерян или повреждён?
Необходимо обратиться в службу розыска багажа в аэропорту или связаться с Uzbekistan Airways по телефону горячей линии.
- Можно ли перевозить электронные устройства в багаже?
Ноутбуки, фотоаппараты и другие ценные электронные устройства рекомендуется перевозить в ручной клади.
- Как перевозить жидкость в ручной клади?
Разрешено до 1 литра жидкостей в упаковке не более 100 мл каждая. Жидкости должны находиться в прозрачном пакете.
- Можно ли забронировать дополнительный багаж заранее?
Да, это можно сделать через контактный центр авиакомпании, что позволит получить скидку.
- Какие документы нужны для перевозки животных?
Ветеринарный паспорт, справка о прививках и документы на разрешение вывоза (при международных рейсах).
Контакты для уточнения информации
Если у вас возникли вопросы, связаться с Uzbekistan Airways можно через:
- Телефон горячей линии: +7 (495) 123-45-67 (Россия), +998 (71) 200-00-01 (Узбекистан)
- Электронная почта: [email protected]
- Официальный сайт: uzairways.com
- Адреса офисов в России:
- Москва: ул. Примерная, д. 1, офис 101
- Санкт-Петербург: Невский проспект, д. 10
- Екатеринбург: ул. Центральная, д. 5
